リモートアクセスシステム「DoMobile」よくある質問（FAQ）

質問ID：0107

DoMobile Goにクライアントデジタル証明書がインポートできない。

【確認・対応】

アプリの再起動を行います。
※アプリの再起動方法は、各端末の手順に従ってください。
パスワードは、正しいものを入力していますか（半角やCaps Lockなどの確認含みます）
証明書を複数お持ちの場合、アクティブ化コード（数字8桁）と対になる証明書をインポートしようとしていますか。
上記の対応でもインポートできない場合は、DoMobile Goのインストールが正常にできなかった可能性があります。
DoMobile Goを一度アンインストールしていただき、改めてAppStore・Google Playよりインストールしていただいた後、証明書をインポートしてください。